TABEL KONTEN
Apakah sedang mencari plugin survei terbaik untuk WordPress? Survei adalah cara efektif untuk mengumpulkan masukan langsung dari pengguna, yang nantinya bisa manfaatkan untuk meningkatkan kualitas layanan, produk, atau pengalaman pengguna di situs web.
Dengan bantuan plugin survei, bisa dengan mudah menambahkan formulir survei ke situs WordPress dan membagikannya kepada audiensa. Namun, tidak semua plugin diciptakan sama.
Untuk membantu memilih yang terbaik, berikut adalah beberapa hal penting yang perlu diperhatikan saat memilih plugin survei WordPress.
Cara Memilih Plugin Survei WordPress
Ada berbagai cara untuk mendapatkan feedback dari pengunjung situs. Beberapa di antaranya adalah:
- Menyediakan formulir kontak.
- Membuat polling atau jajak pendapat.
- Mengundang pengguna untuk meninggalkan komentar.
Namun, survei memiliki kompleksitas yang lebih tinggi dibandingkan metode lainnya. Survei yang efektif harus mampu menarik perhatian pengguna, memberikan pengalaman yang menyenangkan, dan tetap mudah diisi. Hal ini penting agar tingkat partisipasi pengunjung meningkat.
Berikut adalah beberapa fitur utama yang wajib ada dalam plugin survei yang ideal:
- Kemudahan Penggunaan: Plugin harus memiliki antarmuka yang intuitif dan user-friendly, sehingga bisa membuat formulir survei dengan cepat tanpa perlu pengetahuan teknis yang mendalam.
- Desain yang Menarik: Formulir survei yang tampilannya menarik secara visual cenderung lebih efektif dalam mendorong partisipasi pengguna.
- Fitur Pelaporan dan Analisis: Data yang dikumpulkan dari survei harus mudah diakses dan dikelola. Pilih plugin yang menawarkan opsi untuk menyimpan, mengekspor, dan menganalisis data survei. Ini penting untuk memudahkan pengolahan data lebih lanjut, misalnya dengan spreadsheet atau integrasi ke perangkat lunak CRM.
- Kemampuan Menampilkan Hasil Survei: Jika berencana untuk membagikan hasil survei secara publik, pastikan plugin yang dipilih memiliki fitur untuk menampilkan hasil survei dalam format yang menarik dan mudah dipahami.
Dengan mempertimbangkan faktor-faktor di atas, dapat memilih plugin survei WordPress yang tepat untuk kebutuhan situs blog.
Tanpa berlama-lama, berikut ini adalah daftar plugin survei WordPress terbaik yang bisa membantu mengumpulkan feedback dari pengguna dengan mudah.
1. WPForms
Download plugin: WPForms
WPForms merupakan salah satu plugin formulir kontak terbaik untuk WordPress, dilengkapi dengan fitur survei dan polling canggih yang memungkinkan membuat survei menarik dengan cepat.
Dengan WPForms, dapat memanfaatkan fitur-fitur seperti logika kondisional, formulir multi-halaman, pemberitahuan khusus, integrasi email, dan lebih banyak lagi untuk menyesuaikan survei.
Setiap elemen formulir, seperti teks, kotak centang, tombol radio, peringkat, skala Likert, hingga skor NPS, dapat ditambahkan dengan mudah hanya dengan satu klik.
WPForms juga unggul dalam fitur pelaporan: secara otomatis, plugin ini menyajikan laporan survei dalam bentuk grafik dan bagan yang memudahkan dalam menampilkan hasil survei di halaman mana pun di WordPress menggunakan kode pendek, atau mengarahkan pengguna ke halaman hasil setelah survei diisi.
Uniknya, WPForms memungkinkan aktivasi laporan survei untuk formulir yang sudah ada, berbeda dengan plugin lain.
Pengguna bisa mengekspor grafik hasil survei sebagai gambar untuk dibagikan di media sosial atau disertakan dalam presentasi. Bahkan, laporan dapat dicetak untuk keperluan bisnis.
WPForms juga memiliki mode formulir percakapan yang membantu meningkatkan interaksi pengguna, sehingga proses pengisian survei terasa lebih personal.
Dengan harga terjangkau yang sesuai untuk bisnis kecil, WPForms memberikan fitur sekelas SurveyMonkey dan Typeform, membuatnya menjadi pilihan lebih dari 6 juta pengguna situs web.
Cek artikel lengkap kami untuk panduan membuat survei di WordPress menggunakan WPForms.
2. UserFeedback
Download plugin: UserFeedback
UserFeedback oleh MonsterInsights adalah plugin umpan balik pengguna yang dirancang khusus untuk WordPress.
Plugin ini memudahkan mengajukan pertanyaan kepada pengunjung dan mendapatkan feedback secara real-time melalui survei popup.
UserFeedback sangat mudah digunakan, dengan proses pembuatan survei popup yang cepat.
Dengan menggunakan shortcode, dapat menempatkan survei di bagian mana pun pada situs, serta mengatur kapan dan di mana survei tersebut muncul dengan aturan penargetan yang mudah.
UserFeedback juga dilengkapi template siap pakai untuk berbagai jenis survei, seperti survei NPS, umpan balik situs, survei kepuasan eCommerce, survei untuk bisnis B2B, dan lainnya.
Plugin ini memungkinkan pengajuan pertanyaan tanpa batas dan menerima respon tanpa batas pula, termasuk pertanyaan pilihan ganda, bentuk bebas, email, hingga pengumpulan peringkat bintang.
Dari dasbor WordPress, UserFeedback menyajikan fitur pelaporan sederhana yang memungkinkan menganalisis data dengan cepat.
Terintegrasi dengan Google Analytics dan MonsterInsights, plugin ini memberikan analisis yang lengkap.
Selain itu, dapat menyesuaikan tampilan survei popup untuk disesuaikan dengan merek dan desain situs, sehingga menghasilkan pengalaman survei yang konsisten dengan brand.
3. Formidable
Download plugin: Formidable Forms
Formidable Forms adalah plugin WordPress yang canggih dan serbaguna, dilengkapi dengan fitur survei dan polling yang lengkap.
Dengan Formidable, bisa membuat berbagai macam formulir, termasuk formulir survei yang disertai fitur seperti skala Likert, NPS, peringkat bintang, hingga pilihan ganda, yang memenuhi kebutuhan survei.
Setelah data terkumpul, plugin ini memungkinkan menyajikan hasil dalam bentuk laporan, grafik, dan bagan yang menarik dan dapat disesuaikan sesuai preferensi.
Lebih dari 300.000 situs web menggunakan Formidable sebagai solusi pembuatan formulir, termasuk untuk survei.
Selain itu, Formidable bisa digunakan untuk membuat formulir tingkat lanjut lainnya seperti kalkulator atau kuis, menjadikannya pilihan tepat bagi pemilik bisnis yang membutuhkan fleksibilitas tinggi.
4. Gravity Forms
Download plugin: Gravity Forms
Gravity Forms adalah salah satu plugin WordPress paling populer dan telah lama hadir, dengan berbagai add-on termasuk yang memungkinkan pembuatan survei.
Plugin ini mudah digunakan dan memungkinkan pembuatan formulir dengan berbagai kolom, termasuk untuk survei.
Namun, Gravity Forms memiliki batasan pada visualisasi hasil survei, yang hanya bisa dilihat dalam area admin tanpa adanya tampilan grafik atau bagan.
Meski demikian, masih tetap bisa mengekspor hasil survei dalam format CSV untuk diolah lebih lanjut, seperti ditampilkan di situs menggunakan plugin tabel WordPress.
Catatan: Untuk mengakses add-on survei pada Gravity Forms, memerlukan paket Elite, yang menawarkan fitur tambahan untuk memenuhi kebutuhan survei lebih kompleks.
5. Quiz Master Next
Download plugin: Quiz Master Next
Sesuai namanya, Quiz and Survey Master dikembangkan khusus untuk mempermudah penambahan kuis dan survei di situs WordPress.
Meskipun antarmukanya mungkin kurang intuitif, plugin ini dilengkapi dokumentasi lengkap dan memiliki banyak fitur berguna yang mendukung berbagai kebutuhan survei.
Plugin dasar ini gratis dan memungkinkan membuat survei dengan kolom formulir yang umum digunakan, serta mendukung survei multi-halaman.
Selain survei, juga dapat membuat kuis di WordPress dengan fitur-fitur interaktif seperti jawaban yang langsung ditampilkan, papan peringkat, dan sistem penilaian otomatis.
Selain itu, plugin ini dapat mengirimkan email kepada pengguna setelah survei selesai, baik sebagai ucapan terima kasih maupun untuk mengarahkan mereka ke halaman tertentu di situs WordPress.
Untuk keperluan analisis dan pelaporan yang lebih mendalam, perlu membeli add-on premium yang disediakan secara terpisah.
6. WP Polls
Download plugin: WP Polls
Bagi yang mencari solusi polling sederhana untuk situs WordPress, WP-Polls adalah pilihan mudah dan sepenuhnya gratis.
Plugin ini berbeda dari yang lain karena tidak memiliki pembuat formulir interaktif, dan hanya dapat menggunakan opsi radio button atau checkbox untuk mengumpulkan tanggapan.
Hal ini menjadikan plugin ini lebih terbatas dalam hal fungsi, namun tetap efektif untuk kebutuhan polling dasar.
Setelah pengguna memberikan suara, hasil polling akan langsung ditampilkan, memungkinkan pengguna melihat hasilnya secara otomatis.
WP-Polls juga menyimpan log tanggapan sehingga dapat memantau bagaimana para pengguna terdaftar memberikan suara.
Untuk pengguna anonim atau yang tidak terdaftar, plugin ini menyimpan alamat IP untuk mendeteksi dan memfilter suara duplikat.
Bonus: CrowdSignal (sebelumnya Polldaddy)
Download plugin: CrowdSignal
CrowdSignal, yang sebelumnya dikenal sebagai Polldaddy, adalah plugin polling dan survei terkenal di WordPress.
Berbeda dengan plugin lainnya, CrowdSignal dirancang khusus untuk jajak pendapat dan survei, sehingga tidak cocok digunakan sebagai formulir kontak atau fungsi serupa lainnya.
Plugin ini gratis, namun perlu memiliki akun WordPress.com untuk mendapatkan kunci API-nya. Versi gratis dari CrowdSignal memiliki fitur terbatas dan akan menampilkan logo merek pada setiap formulir survei yang sudah di buat.
CrowdSignal sangat mudah digunakan dengan alat drag-and-drop untuk membuat survei dan jajak pendapat. Setiap survei dapat disesuaikan dalam hal pengaturan berbagi, visibilitas hasil, dan opsi gaya tampilan.
Selain itu, plugin ini juga mendukung captcha untuk menghindari spam serta fitur penyaringan IP dasar guna mencegah respons ganda dari satu pengguna.
Kesimpulan
Semoga artikel ini memberikan wawasan yang berguna dalam memilih plugin survei WordPress terbaik untuk kebutuhan bisnis online. Jangan lewatkan panduan WordPress lainnya yang telah kami siapkan untuk membantu mengoptimalkan situs survei dan pengumpulan umpan balik.
